CUISINE PLUS Saint-Nazaire

Super service !

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Nous avons été accueillis et accompagnés par Loïc EVERAER, qui a été à l'écoute et force de proposition dans la réalisation de la cuisine de nos rêves. Nous sommes ravis des couleurs et des matériaux qui composent notre cuisine. La livraison s'est très bien passée et aucun souci n'a été rencontré lors de la pose (la cuisine a été montée en 1 journée et demie). Je recommande vivement !

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À fuir absolument ! Cuisine achetée courant 2023, posée en toute fin d’année 2023… et depuis, ce n’est qu’un enchaînement de galères. Premier gros souci : le frigo non livré comme prévu. J’ai dû relancer encore et encore pour avoir des nouvelles et obtenir ce qui est quand même un élément essentiel dans une cuisine. Ensuite, j’apprends que le poseur a disparu dans la nature avec mon chèque perdu, ce qui m’a obligé à entamer des démarches de mon côté pendant que Cuisine Plus me relançait comme si de rien n’était. Ils savent envoyer des mails, ça oui. Des réponses concrètes, par contre, beaucoup moins. Et ce n’est pas fini. Deux électroménagers Rosière achetés chez eux – le four et le lave-vaisselle – n’ont fait que tomber en panne. Résultat : des semaines de relances auprès du service client de Cuisine Plus et du SAV Rosière. Après plusieurs pannes, plusieurs interventions, et une énorme perte de temps, on a fini par me changer le four et le lave-vaisselle. Super ? Non. Car… Lors de la pose du nouveau lave-vaisselle, on découvre qu’il avait été mal installé dès le départ, et que le meuble du haut est maintenant abîmé par la vapeur. Encore un souci de plus. Encore un dégât. Et encore une fois : aucun suivi sérieux. En résumé : ✅ Ils savent vendre. La cuisine sur papier était très belle. ❌ Par contre, après la vente, c’est zéro suivi, zéro rigueur, zéro professionnalisme. Je ne recommande absolument pas. Si vous voulez éviter les tracas, passez votre chemin.

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Bonjour, dès le départ, Maël Guiheneuf a été à notre écoute concernant notre projet de cuisine et a su nous conseiller judicieusement tant pour le choix des matériaux que des couleurs. La livraison s’est très bien passée et la pose également. Les délais furent respectés. Nous sommes ravis de l’intervention de Cuisine Plus. Nous vous recommandons l’équipe de Cusine Plus en général et Maël en particulier.

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Je mets 2 étoile juste pour les meubles car sinon le service client était nul, ils sont tous très simpas en revanche il manque de professionnalisme car il ne répondait pas au question que je leur posais, il fallait revenir vers eux a chaque question, c'était une perte de temps énorme de plus ne réponde pas au mail. jais envoyé un mail concernant la plaque de cuisson qui cloque au bout de quelque semaine, je n'ai pas de réponse depuis le 1er décembre. Jais attendu 5 moi avant d'avoir la 2eme partie de la cuisine car il m'ont tout simplement oublier. On avait aussi parler de changer les poignées mais pas de nouvelle non plus. Donc si vous n'êtes pas pressé et que vous aimez les défis allez y !

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Un grand merci à Cuisine Plus pour ce super jeu concours ! J’ai eu la chance de remporter une bouilloire Haier, et je suis ravie. Un geste toujours agréable qui montre l’attention portée à leurs clients et leur communauté. Merci encore pour ce beau cadeau, et bravo pour votre professionnalisme et votre gentillesse !

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Merci à Loïc et à monsieur Decroix. Loïc nous a confectionné une cuisine sur mesure à la hauteur de nos attentes, fonctionnel et très belle. Je recommande à milles pour cents!! Budget respecté, gout et besoin aussi. Merci encore, nous avons hâte de l'avoir posé chez nous! Update de décember 2021, pose faite en février 2021 cela fait bientôt 1 an que nous l'utilisons et nous pouvons donc confirmer: nous sommes plus que ravis de cette cuisine, la pose a était effectué en peu de temps avec beaucoup de soin, l'électroménager recommander est fonctionnel et sans défaut, le seul bémol c'est ce coin bar, on est toujours dessus, mon salon ne sert plus à rien aha! Évidemment, je recommande encore et encore, efficacité, rapidité et un cuisiniste d'enfer qui nous a conçu notre cuisine de rêve, Loïc. Encore merci à toute l'équipe!

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