CUISINE PLUS Valence

Livraison de notre cuisine prévue pour septembre 2024, manquement dans la commande à cette période. Les informations que le magasin a données au poseur n’étaient pas les bonnes (celles d’un autre client), le poseur s’est rendu à une mauvaise adresse et n’avait pas les plans. la personne chez qui il s’est rendu nous connaissait et l’a réorienté. nous avons dû nous-mêmes lui donner les plans de la cuisine à poser. Le dernier élément a été livré en juin 2025 soit 9 MOIS plus tard. Il s’agissait du micro-ondes, et cerise sur le gâteau, après la pose on peut voir un espace entre le micro-ondes et le four. Ils nous ont répondu « Malheureusement rien n’existent pour combler cet espace, il y a toujours un espace entre le micro-ondes et le four. » Mon compagnon a dû trouver une solution pour créer une baguette de finitions. Nous appelons ça des cuisinistes mais ils ne sont pas capables de réaliser des finitions correctes et de trouver une solution au moindre problème. À fuir !!! SAV catastrophique !!

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Bonjour , quel n a pas été notre surprise de l incompétence du commercial en matière de communication envers ses clients. Pas incompétent par contre pour vous vendre la cuisine de vos rêves . une fois la cuisine posée , par un ébéniste menuisier génial , d un professionnalisme remarquable Daniel , oui je cite son prénom, heureusement qui il existe, monsieur le commercial n a pas daigné nous appeler pour savoir comment ça s était passé, par contre lui a fait une petite erreur de calcul et le poseur lui a récupéré cette erreur , mais il nous fallait des nouvelles portes a la bonne hauteur,pas de nouvelle depuis , il ne s est pas excusé, j ai eu beau appeler , rien , le message pourtant lui avait été signifié, toujours rien , . Alors si vous souhaitez une cuisine , surtout ne vous adressé pas a Christophe, . voilà ma colère est passée mais la déception reste .

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Très bon rendez-vous chez Envia Cuisine avec Jérémy ! Il a été à l'écoute, professionnel et de très bon conseil pour la conception de notre future cuisine. Merci à lui pour son accompagnement et sa gentillesse ! Je recommande vivement !

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Très bien accompagné du début à la fin. Nous sommes ravis de cette belle cuisine. Très professionnel et de très conseils. Poseur très soigneux et dans le détail.

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Parce qu’il n’est pas possible de mettre moins que 1*… Je ne pensais pas qu’il était possible de ne pas respecter à ce point ses clients. « Ils m’auront au moins appris quelque chose… » Et finalement heureusement que je ne suis pas partit avec eux pour mon projet cela m’a évité beaucoup de tracas sans aucun doute ! Je comprends pas comment cela se fait que ce magasin soit encore ouvert malgré le nombre d’avis Google « MAUVAIS ». Il faut laisser sa place à de vrais professionnels qui respectent ses clients. Belle journée, tout de même. Ne comptez pas sur moi pour vous faire une bonne pub, ceci est évident voyez-vous ?

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Bonjour Le responsable nous a projeté dns un monde de cuisine II n’existe pas sauf sur plan et écran Il nous a dit une cuisine sur mesures et on s’est retrouvé avec une cuisine sur mercure ou une autre planète Livrée montrée l partie basse c’est catastrophique le reste tient debout Le four ça fait depuis le 19/07 jour de la pose jusqu’à maintenant le trou est toujours ouvert le four a probablement subi les droits de douane On les avait contactés ils alliaient intervenir dans deux semaines la bientôt deux mois SOS

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