MaterielResto

ATTENTION CE SITE N'EST PAS SERIUX j'ai commandé une armoire positive ventilée d'une valeur de 2020 euros reçue avec des imperfections (coups sur le côté gauche, coup a l'arriére frottement porte avant , pas de boulons de rondelles pas d'écrous sur les deux charniéres .)AUSSITÔT appel et photos à l'appui le jour même .PAS DE REPONSE !!!!! appel 15 fois 2 lettres recommandées.toujours rien , si réponse de la secretaire { je fais par de votre appel } j'ai une garantie de 3 ans sa me fait un peu peur NE COMMANDER PAS SUR CE CITE PAS SERIUX NI PROFESSIONNEL MON ERREUR A ETE DE PAYER EN UNE FOIS A LA COMMANDE

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Bonjour, Je suis outrée du manque de professionnalisme de ce site. Après un achat le 10/04/20, réglé sur le site. J'ai été remboursé de ma Commande 5 jours après, puis recontacte pour repayer ma commande, ce que j'ai fait. Malgré un mail m'indiquant que ma commande était expédiée, je n'ai toujours rien reçu à ce jour. 2 mails de relance plus tard et 5 appels téléphoniques où l'on tombe sur un standard fortement désagréable et ne pouvant apporté aucune solution à part "je leur envoie un mail de relance", la personne en ligne à fini par me reprocher au nez! Je déconseille fortement et suspect un site arnaque pour du matériel à plus de 1 500€, je suis complètement dépitée.

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Attention, ce site est une arnaque, nous venons de passer une commande le 22.04.2020 avec une demande de paiement pour validation de celle-ci. Après validation du paiement par virement, aucunes nouvelles de notre commande, il est toujours noté sur notre commande en attente de paiement !!! Nous avons téléphoné à plusieurs reprises et tombons sur une plate forme téléphonique qui à un seul mot d'ordre : passer un mail et quelqu'un vous recontactera. Aucun appels malgré nos nombreuses relances. Dépôt de plainte effectué auprès de la gendarmerie. Merci pour les personnes concernés de faire la même chose que nous afin d'avoir un dossier complet pour espérer un remboursement.

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J'attends toujours le remboursement de 1200€ d'une commande d'août 2019 qui n'a JAMAIS été envoyée, j'ai envoyé une douzaine de mail et appelé une vingtaine de fois et on me fait juste tourner en bourrique et 2 ans après je n'ai toujours pas mon argent. Je vous laisse encore une chance de revenir vers moi et d'effectuer le virement sinon j'engage une procédure contre vous. Sarah, Restaurant Blue Flamingo

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Voulez vous gagner du temps et de l'argent. Mon conseil ne pas acheter chez matérielresto.ona fait une commande. Mais on'a reçu la mouvaise. Une moins chère et plus petit. Le jour même on'a contacter matérielresto. Mais ils nous ont envoyer gentiment balader. Ça duré 3 semaine de prise de tête. depuis j'ai appeler un jour et la personne au téléphone me dit que on trouve pas votre réf.bref j'ai compris que ne voulais pas nous rembourser donc j'ai contacter mon assurance et tout d'un coup ils sont trouvé la référence. Et reconnu qu'ils sont envoyer le mouvais matériel. et nous rembourser la totalité de notre commande. Çette histoire à duré deux mois. Heureusement que on'a garder l'emballage d'origine et on'a pas utiliser leur machine. En plus une assurance juridique solide. enfin bref on'a pas besoin des toutes ces galère

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TRÈS NUL UNE SITE Je veux bien dire toutes les acheteurs que il faut très très très attention acheter chez matériel pro , c’est vraiment avant acheter et après votre achat sont très différents. Après quand vous achète ici , il faut bien vérifier les piece sont manque ou pas , et pour après vents , si vous avez la problème de qualité, vous arrive pas trouvé quelqu’un occuper . C’est très nul une site . Par rapport je comparer et des fois acheter les matériel pour mon magasin. Si vous voulez acheter les matériels sur le site , Je propose acheté chez  “ RESTOPRO” beaucoup mieux que cette site . Surtout le qualité et la service beaucoup plus rapide .

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Commande effectuée le 8 décembre 2019 (2 plateaux de table) toujours rien reçu malgré mes nombreux appels téléphonique bizarre bizarre !!! j'ai demandé ce jour par mail le remboursement de mon achat à suivre...

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Nous avons commandé et payé le 2 avril 2020 un moteur de hotte. A ce jour, nous n'avons toujours rien reçu. Impossible de joindre ces personnes si ce n'est le call center répond toujours la même chose "je transmets en urgence" ... Que faire ?

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