SERAP - Cuisine & Meuble

Ras

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Une équipe d’experts qui nous a accompagné dans notre projet de cuisine. Nous sommes ravis du résultat. Les meubles sont de très bonnes qualités et fonctionnels. Le rendu est excellent. Merci pour votre professionnalisme ! Nous recommandons vivement.

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Je ne mets pas souvent de commentaires, mais je suis tellement satisfait de l'équipe de la SERAP que je prends le temps de le faire. Je trouve l'équipe extra, à l'écoute, efficace, de bons conseils et avec de très bons poseurs. A cela s'ajoute la qualité irréprochable des cuisines et vous avez ici pour moi le meilleur cuisiniste possible ! Et ils restent reste en plus dans des prix plus que raisonnables ! Foncez !

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Je suis très satisfaite du travail réalisé par La Serap pour l’installation de ma cuisine. Le résultat est moderne, soigné et conforme à mes attentes. L’équipe a été professionnelle, réactive et à l’écoute tout au long du projet. Mention spéciale pour la qualité des finitions et le respect des délais. Je recommande sans hésiter !

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Après une longue aventure qui a débuté en Février 2024, nous avons enfin reçu toute notre cuisine en Mars 2025 ! C'est un logement en VEFA, mais c'est pour dire qu'il est possible de faire un devis très tot. Nous avons travaillé avec Jérémy et Hervé. Nous avons beaucoup aimé la séparation de la partie technique et de la partie commerciale. Nous avons pu etre conseillés et avoir un premier devis sans pour autant nous le vendre à tout prix. C'est une différence par rapport à d'autres cuisiniste très agréable. À travers plusieurs rendez-vous, nous avons pu discuter de modifications tout au long de notre projet sans aucun problème, que ça entraine une réduction ou une augmentation du prix. Nous avons pu empreinter des échantillons, dont un qui a été commandé sur notre demande, et ça nous a beaucoup aidé dans notre choix. Nous sommes parti sur un cadre massif (Hampton bleu velour, qui change de couleur selon l'angle et la lumière). De plus, la mise en relation avec Cojer pour l'électroménager et Leader Plans pour les plans en céramique permet de pouvoir gérer l'ensemble de la cuisine sans avoir à courir partout. En plus de ça, cela permet une installation très fluide et une livraison groupée, quel confort ! Au niveau des disponibilités, meme avec des contraintes de dernière minute pour le métrage, la SERAP a pu se débrouiller et Hervé est venu faire le métrage lui-meme. Il a montré son expertise y compris sur le terrain, pour s'assurer que la cuisine était vraiment réalisable. Jérémy a toujours pu répondre à nos interrogations, mais je vous conseille de le contacter par téléphone plutot que par mail ! Le rendez-vous de pose a été géré avec confiance grace à Rosine, qui a été très gentille et compréhensive malgré des changements de date dus à différentes circonstances. Vous sentez une empathie qui vous rassure dans ces moments qui peuvent etre stressants. La livraison s'est déroulée sans aucun souci, une plinthe endommagée a été recommandée avant meme la livraison pour éviter une attente supplémentaire. La pose s'est faite avec Carlos sur un jour et demi. Très agréable et de bon conseil pendant l'installation, il a à la fois installé la cuisine mais également l'électroménager, et a meme pris le temps de rendre la plaque utilisable alors qu'il n'y avait pas de plan de travail à ce moment là. Une façade était endommagée, pas de problème, elle a été recommandée en remplacée un mois après. Pour notre première expérience avec la SERAP, c'est une entreprise sérieuse et consciencieuse qui ne cherche pas à vendre de manière aggrésive, et qui propose des prix intéressants pour une gamme de meilleure qualité que d'autres, et qui considère l'installation et le SAV de manière sérieuse. Nous avons recommandé l'entreprise à tout notre entourage !

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Nous avons conçu notre cuisine (et le cellier attenant) avec la société SERAP et nous en sommes TRES ravis. L'accompagnement d'Hervé et Jérémie pendant la phase de conception a été très précieux et décisif. Le rapport qualité/prix par rapport aux autres cuisinistes est très avantageux. Les délais de livraison et d'installation ont été respectés. Romain qui fait la pose est également très professionnel, à l'image de toute l'équipe. Le suivi de l'ensemble du projet, la coordination avec le fournisseur d'électroménager et le marbrier, le livreur, le poseur etc... tout était PARFAIT ! Nous avons d'ailleurs recommandé ce cuisiniste à certains de nos amis & collègues qui sont aussi ravis. Un grand merci donc à Hervé, Jérémie, Romain et toute l'équipe.

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Nous avons eu la chance de passer par la Serap pour notre cuisine ou nous avons rencontré des cuisinistes qui connaissent parfaitement leur métier et qui sont de très bon conseil. Le résultat ? Une cuisine parfaite, très belle, pratique et qui correspond parfaitement à nos attentes. Merci infiniment.

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J'ai commandé une deuxième cuisine en juillet 2025. L'équipe est très à l'écoute des besoins que j'ai exprimé et très professionnelle. Beaucoup de choix de personnalisation et recommandations vraiment appréciables des vendeurs et pose rapide. Un grand merci à Hervé pour toute son aide !

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